Qualifiziert
Wir wollen unsere Leistungen vollständig, immer zu Ihrer Zufriedenheit, nach einheitlichen Richtlinien und nachprüfbar erbringen. Deshalb haben wir Ziele, Inhalte und Maßstäbe für unsere Leistungen in Leitbildern formuliert, die für unser ganzes Team verbindlich sind:
Unser Pflegeleitbild
Wenn Sie sich uns als Patient oder Kunde anvertrauen, stehen Sie im Mittelpunkt von allem, was wir für Sie tun. Sie, Ihre Angehörigen und Ihr Umfeld in Ihrer Individualität anzunehmen und zu respektieren, ist uns ein besonderes Anliegen. Wir bauen zu Ihnen eine Beziehung auf, mit der Sie sich vertraut und anerkannt fühlen können. Sie ist die Basis dafür, dass wir Sie in Ihren Lebensaktivitäten wirkungsvoll unterstützen können.
Um eine vertraute Beziehung zwischen Ihnen und unserem Pflegepersonal zu ermöglichen, gestalten wir unsere Dienstplanung so, dass ein häufiges Wechseln unserer Pflegekräfte vermieden wird.
Unser Betreuungsleitbild
Das Ziel unserer Betreuungsleistungen ist, dass Sie in den eigenen vier Wänden alt werden können, ohne auf Ihre gewohnte Lebensqualität zu verzichten. Wir helfen Ihnen dabei, dass dieses Ziel so lange wie möglich Wirklichkeit wird. Auch wenn Ihre Alltagskompetenz eingeschränkt ist. Immer orientiert an Ihrer individuellen Biographie dient unsere Betreuung dem Erhalt und der Förderung Ihrer verbliebenen Fähigkeiten.
So können wir dazu beitragen, kostenaufwendigere Versorgungsformen wie Tagespflege oder vollstationäre Dauerpflege zu verzögern oder ganz zu vermeiden.
Unser Hauswirtschaftsleitbild
Ziel unserer hauswirtschaftlichen Leistungen ist, dass Sie sich in Ihrer vertrauten Umgebung trotz vorhandener Einschränkungen wohl fühlen. Und bei hauswirtschaftlichen Aufgaben eine größtmögliche Selbstständigkeit erhalten bleibt.
Wir sehen Sie grundsätzlich als selbstständigen und für das eigene Handeln verantwortlichen Mensch. Sind Ihre Eigenverantwortung und Selbstständigkeit eingeschränkt oder zur Zeit nicht gegeben, besteht im Bereich Hauswirtschaft unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen oder Ihnen beratend und unterstützend zur Seite zu stehen. Ihr Wohlbefinden ist für uns nicht nur Ziel unserer Arbeit, sondern liegt uns richtig am Herzen.
Wir sorgen für Transparenz in unseren Leistungen
Unsere Leistungen für Sie – egal ob in Pflege, Betreuung oder Hauswirtschaft – erbringen wir jederzeit vollständig, nachweisbar und beurteilbar. Deshalb haben wir ein Qualitätsmanagement-Systems (QM) eingerichtet und aktualisieren es laufend.
Wir sind Vertragspartner der Kranken- und Pflegekassen. Unsere Leistungen für Sie und unsere Berichte werden regelmäßig vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MD) geprüft. Der MD legt über die Ergebnisse seiner Prüfung einen Bericht vor. Die letzte Prüfung von AmbuMobil fand im Juli 2024 statt und steht Ihnen hier als PDF zum Nachlesen zur Verfügung.
